Envolvimento das Partes Interessadas

Partes interessadas REN

Envolvimento das partes interessadas

O relacionamento com as partes interessadas é uma prioridade da empresa e faz parte da estratégia de sustentabilidade da REN. Em 2022, foi formalizada a Política de Relacionamento com as partes interessadas, com o objetivo de manter um relacionamento mutuamente positivo, íntegro e ético.  

A REN definiu um conjunto de mecanismos para melhor identificar as necessidades e expetativas das partes interessadas, adotando diferentes abordagens e processos de comunicação, de forma a otimizar o relacionamento com cada grupo. 

Conheça aqui algumas das formas de comunicação utilizadas:

Acionistas

Quem são: Grandes acionistas e pequenos acionistas.

Como nos relacionamos: Assembleia-Geral, Roadshows, Dia do investidor, Gabinete de Relações com o Investidor, Website REN e Relatório Integrado.

Comunidades

Quem são: Instituições académicas e científicas, associações empresariais, organizações não governamentais, comunicação social, proprietárias(os) de terrenos das servidões, vizinhas(os) das instalações e público em geral.

Como nos relacionamos: Reuniões e grupos de trabalho, Conferências e workshops, Feiras de Emprego, Visitas de estudo, Website REN, Sessões de esclarecimento, Número verde, Relatório Integrado, Publicações periódicas e Processos de avaliação de impacte ambiental.

Colaboradores(as) 

Quem são: Gestores(as), colaboradores(as), reformados(as) e estruturas representativas dos(as) trabalhadores(as).

Como nos relacionamos: Reuniões e grupos de trabalho, Website REN, Sessões de esclarecimento, Relatório Integrado, Inquéritos de satisfação e clima organizacional, Canal REN TV, Intranet REN, Eventos sociais e Portal de Recursos Humanos.

Setor financeiro 

Quem são: Fundos de investimento, entidades bancárias e analistas de mercados. 

Como nos relacionamos: Assembleia-Geral, Reuniões e grupos de trabalho, Conferências e workshops, Dia do investidor, Gabinete de Relações com o Investidor, Website REN e Relatório Integrado.

Clientes e utilizadores de infraestruturas

Quem são: Produtores, comercializadores, distribuidores, consumidores, operadores de mercado e congéneres.

Como nos relacionamos: Comissões paritárias, Reuniões e grupos de trabalho, Website REN, Website CMVM, Relatório Integrado e Inquérito de avaliação da qualidade apercebida. 

Fornecedores e prestadores de serviços

Quem são: Fornecedores de bens e serviços essenciais, fornecedores de outros bens e serviços e entidades certificadas. 

Como nos relacionamos: Reuniões e grupos de trabalho, Website REN, Plataforma eletrónica de Compras, Sessões de esclarecimento, Relatório Integrado e Avaliação de desempenho de fornecedores.

Entidades oficiais 

Quem são: Administração pública central e institutos do Estado, administração pública regional e local, instituições e organismos europeus e entidades reguladoras.

Como nos relacionamos: Assembleia-Geral, Reuniões e grupos de trabalho, Website REN, Website CMVM, Website ERSE, Sessões de esclarecimento, Relatório Integrado, Publicações periódicas, Processos de avaliação de impacte ambiental e Inquérito de avaliação da qualidade apercebida.

Associações e parceiros estratégicos 

Quem são: Associações e parceiros

Como nos relacionamos: Reuniões e grupos de trabalho e Website REN. 

MELHORIA DO DESEMPENHO

Processo de auscultação

Realizámos em 2023, um novo processo de auscultação às nossas partes interessadas, procedimento fundamental para ir ao encontro das suas expetativas e melhorar o nosso desempenho nos pilares fundamentais da nossa estratégia de sustentabilidade.

A auscultação foi realizada através de um questionário aplicado via plataforma eletrónica e de um workshop com interlocutores internos da REN. O questionário foi enviado para uma amostra que inclui partes interessadas de todos os grupos identificados pela REN (ex.: colaboradores, entidades oficiais, comunidades, fornecedores, setor financeiro, comunicação social, acionistas e analistas).

Registou-se um aumento de participação de 83% face ao questionário aplicado em 2021.

Da auscultação às partes interessadas resultou a revisão dos temas materialmente relevantes para a REN, de acordo com o conceito de dupla materialidade.

Partes interessadas